仔細閱讀(du)過(guo)ISO9001標準后(hou),你(ni)一(yi)定會產生這樣一(yi)個概念,ISO9001標準的(de)(de)確(que)非常全面,它規范了(le)企業(ye)內(nei)從原材料采(cai)購到成品交付的(de)(de)所有過(guo)程,牽涉到企業(ye)內(nei)從最(zui)高管理層(ceng)到最(zui)基層(ceng)的(de)(de)全體員工。
你也許會想,這么全面而復雜的體系,推行起來一定非常困難吧!!!
不可否認,推行ISO9000是有一定難度,但是,只要您真心實意地將推行ISO9000作為提升公司管理業績的重要措施而不只是擺擺樣子,將它作為一項長期的發展戰略,穩扎穩打,按照公司的具體情況進行周密的策劃,ISO9000終究能在你的公司里生根結果。
簡單地說,推行ISO9000有如下五個必不可少的過程:
知識準備——立法——宣貫——執行——監督、改進
你可以根據貴公司的具體情況,對上述五個過程進行規劃,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入ISO9000的世界。
以下是企業推行ISO9000的典型步驟,可以看出,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:
企業原有質量體系識別、診斷;
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
制訂目標及激勵措施;
各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;
ISO9001標準知識培訓;
質量體系文件編寫(立法);
質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行;
內審員接受訓練;
若干次內部質量體系審核;
在內審基礎上的管理者評審;
質量管理體系完善和改進;
申請認證