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  【淺(qian)談】質量、環境職業健康認證后貫標工作的有效運行管理

時(shi)間:2016/9/26 9:42:55 閱讀(du)人(ren)次:1235

       隨著國家對認證的日益規范和嚴格,無情的事實將告訴我們;只要踏上標貫的路程,那便要慢慢地走下去。“質海無邊”只有持之一恒,并隨著標準的更新、形勢的發展以及機構的調整而不斷地改善進和完善,保持體系的持續有效性,才能保住證書,否則,就可能暫停、注銷證書,被驅出認證圈。為了不遭此下場,那么我們必須保持貫標認證的時的執著勁,保持領導者的風范,始終對貫標重視和支持,保證體系文件既符合標準又切合實際,具有科學性、系統性、可操作性;保證從輸入到輸出的整個過程得到有效控制。

 

 

說來容易,做到難。許多人在想貫標有沒有用、保不保證。我的體會是:

 

 

重視是關鍵

 

 

俗話說:火車跑的(de)快,全靠車關帶(dai)。無論(lun)干什么事情,只要(yao)領(ling)導重視(shi)(shi)了,事情就好辦了。貫標(biao)工(gong)作(zuo)(zuo)更是(shi)如此,只有企(qi)業的(de)各級領(ling)導帶(dai)頭、重視(shi)(shi)和支(zhi)持,真抓實干,此項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)就能越干越好,支(zhi)持與(yu)重視(shi)(shi)應落實在(zai)行動上。那么在(zai)貫標(biao)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)體現領(ling)導重視(shi)(shi)的(de)方(fang)面有那些?我認為主(zhu)要(yao)有以下幾個方(fang)面:

 

(一)各(ge)級領導應熟悉自已在體系運行中承擔的職責,并切(qie)實(shi)必履行。協調處理(li)好質量、工期(qi)、安全、環保(bao)、效益(yi)之間的關系。

 

(二(er))引導(dao)員工(gong)建立(li)共(gong)同的(de)價值觀。企業(ye)在(zai)貫標工(gong)作中,必須形(xing)成(cheng)(cheng)共(gong)同的(de)價值觀,樹立(li)良好的(de)職業(ye)道(dao)德(de)。如(ru):員工(gong)人(ren)人(ren)形(xing)成(cheng)(cheng)以顧客為關注焦點,都有創(chuang)優(you)意(yi)識(shi)(shi)(shi)、竟(jing)爭意(yi)識(shi)(shi)(shi)、市場意(yi)識(shi)(shi)(shi)、安全意(yi)識(shi)(shi)(shi)、環(huan)境意(yi)識(shi)(shi)(shi)、講究(jiu)效(xiao)率的(de)意(yi)識(shi)(shi)(shi)。如(ru)何形(xing)成(cheng)(cheng)員工(gong)的(de)共(gong)識(shi)(shi)(shi),關鍵還得各級領(ling)導(dao)來引導(dao)。

(三)確(que)保貫標所需的一切資源(yuan)。

 

 

提(ti)高認識是(shi)前(qian)提(ti)

 

 

貫(guan)標(biao)工(gong)作(zuo)是(shi)一(yi)項復雜的(de)系統工(gong)程,必(bi)須依靠全員的(de)參與,共同的(de)努力。要(yao)保持大(da)家持續不減的(de)貫(guan)標(biao)熱情,引導員工(gong)確認(ren)識貫(guan)標(biao)工(gong)作(zuo)很重(zhong)要(yao)。開展貫(guan)標(biao)工(gong)作(zuo)必(bi)須重(zhong)視(shi)貫(guan)標(biao)意識的(de)培養。尤其是(shi)獲證以(yi)后(hou),易產生“認(ren)證審核通過,貫(guan)標(biao)可以(yi)不做”的(de)錯誤(wu)思(si)想。一(yi)旦形(xing)成這種思(si)想,勢必(bi)影響獲證后(hou)的(de)貫(guan)標(biao)工(gong)作(zuo)。

 

因此(ci),應將持續(xu)地培(pei)養(yang)員工(gong)對貫(guan)標(biao)的(de)正確認識(shi)(shi)擺在首要(yao)位置。必須多(duo)種形式,開展(zhan)宣傳教(jiao)育(yu)工(gong)作,使員工(gong)認識(shi)(shi)到貫(guan)標(biao)工(gong)作不(bu)是(shi)一(yi)時(shi)的(de)事(shi)(shi)情(qing),而(er)是(shi)長久的(de)工(gong)作;是(shi)企業管理的(de)一(yi)部分;不(bu)是(shi)某個人或(huo)一(yi)些人的(de)事(shi)(shi)情(qing),而(er)是(shi)長久的(de)事(shi)(shi)情(qing)。而(er)獲得(de)的(de)認證(zheng)證(zheng)書不(bu)是(shi)一(yi)勞永逸的(de),若(ruo)不(bu)能(neng)保(bao)持體(ti)系的(de)持續(xu)有(you)效運行,認證(zheng)證(zheng)書就會褲暫(zan)停、注銷。而(er)若(ruo)要(yao)保(bao)持證(zheng)書,就的(de)靠(kao)大家(jia)的(de)共(gong)同(tong)努(nu)力。說實話貫(guan)標(biao)工(gong)作只(zhi)有(you)起點,是(shi)沒有(you)終點的(de)。

 

 

修改、完善的體系文件是運行的基礎

 

 

我公司的(de)(de)體系文件從1994開始到(dao)現在(zai)已換版8次(ci)。現已是三證合一(yi)(yi)。一(yi)(yi)套好的(de)(de)體系,應(ying)該(gai)是既滿足標準的(de)(de)要(yao)求,又要(yao)便于實際運(yun)行(xing)。而(er)要(yao)達到(dao)這(zhe)一(yi)(yi)要(yao)求不(bu)(bu)(bu)是一(yi)(yi)兩次(ci)修改就能(neng)實現的(de)(de),必須不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)改進和(he)完善(shan)。在(zai)運(yun)行(xing)中(zhong)存在(zai)的(de)(de)問題和(he)各(ge)(ge)(ge)相接部(bu)(bu)門運(yun)行(xing)不(bu)(bu)(bu)暢的(de)(de)要(yao)逐一(yi)(yi)落實到(dao)各(ge)(ge)(ge)個部(bu)(bu)門和(he)負(fu)責(ze)人,以進一(yi)(yi)步強化各(ge)(ge)(ge)單位部(bu)(bu)門以及(ji)各(ge)(ge)(ge)要(yao)素不(bu)(bu)(bu)同層(ceng)次(ci)之間的(de)(de)集合協調(diao)(diao)職能(neng),從而(er)加強施(shi)工過程的(de)(de)協調(diao)(diao)性,提(ti)高體系的(de)(de)整體運(yun)轉功能(neng)。

 

 

貫標的培訓,提高整體素質

 

 

貫(guan)標工作應信守:“始于教(jiao)育(yu),終于教(jiao)育(yu)”的理(li)念(nian),要推進體系(xi)的持(chi)續有(you)效運行,必須做好員工培訓這(zhe)一要本環節(jie)。

 

對員工的(de)培訓主要包括以(yi)下的(de)內(nei)容:

 

(一)精品意(yi)識(shi)的教職育

 

要通過多種教育(yu)途經使員(yuan)工認(ren)識(shi)到,在電力基建激(ji)烈市場的殘(can)酷性,只有靠科(ke)學的管理(li),嚴格按程序運行,貫徹(che)公司(si)質(zhi)量(liang)、環境(jing)、安全方針:追求細節完美(mei),締(di)造精(jing)品工程;遵章守法,節能降(jiang)耗(hao),潔凈生產,綠色環保;尊重健康,文明生產,預防監控,消除風險(xian)。實現顧客(ke)滿意(yi)才能站穩(wen)腳,并不(bu)斷占領市場,推(tui)動企業(ye)全面發(fa)展(zhan)。通過精(jing)品意(yi)識(shi)的教育(yu)。激(ji)勵員(yuan)工關心(xin)企業(ye),注重工程質(zhi)量(liang),為(wei)創(chuang)造精(jing)品打下扎實的基礎。

 

(二)體系文件(jian)的宣貫培訓

 

培訓(xun)的方式選用集中培訓(xun)、和(he)現場培訓(xun),本著管(guan)什么,學什么,干什么的原(yuan)則及時培訓(xun),或者利用在(zai)監(jian)督檢查的同(tong)時針對實(shi)際情況(kuang)進(jin)行(xing)宣貫、講解。通(tong)過(guo)培訓(xun)讓員工(gong)更加(jia)了解熟悉標準(zhun)和(he)體系文件,使體系文件深入人心(xin)。從而提(ti)高員工(gong)貫徹執行(xing)的自覺(jue)性,確保體系的有效運行(xing)。

 

(三)專(zhuan)業(ye)技(ji)能培訓(xun)

 

針對(dui)工(gong)程施工(gong)的情況,大力(li)(li)開展QC活(huo)動或(huo)技(ji)(ji)術比武以及崗位練兵、質量月(yue)活(huo)等以提高員工(gong)的技(ji)(ji)術水平的操(cao)作能力(li)(li)。

 

 

加大內審力度

 

 

(一)質量、環境、職(zhi)業(ye)健康(kang)安全(quan)管理體系內(nei)部(bu)審核是一項長期(qi)的(de)工作,是自我(wo)改進,自我(wo)完善(shan)的(de)一種有(you)效機(ji)制。加大體系內(nei)審力度能夠(gou)及時(shi)發現問題(ti),糾正錯(cuo)誤,對管理體系的(de)持續有(you)效運行起著非常重要(yao)的(de)保障作用。

 

(二)加大內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)力度應包括增加內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)頻次和提(ti)高內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)質(zhi)量兩方面下功夫(fu)。公司(si)應著重在提(ti)高內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)員的(de)(de)(de)審(shen)(shen)核能(neng)力和術水平上下功夫(fu)。可以實(shi)行走出去,引(yin)進來的(de)(de)(de)方法提(ti)高,提(ti)高內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)人員的(de)(de)(de)業務素(su)質(zhi)。同時企業應建立對(dui)內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)員業務技能(neng)的(de)(de)(de)考核制度,激勵(li)、促進內(nei)(nei)(nei)審(shen)(shen)員注(zhu)重自我提(ti)高,從而正確、有效地推動體(ti)系的(de)(de)(de)運行。

 

(三)公司要(yao)(yao)有(you)(you)計劃(hua)(hua)、有(you)(you)組織、有(you)(you)系(xi)(xi)統地組織開展內(nei)(nei)(nei)審工(gong)作(zuo)。既要(yao)(yao)注重加(jia)大(da)(da)內(nei)(nei)(nei)審的(de)頻次,擴大(da)(da)內(nei)(nei)(nei)審的(de)影響面,又要(yao)(yao)重視提(ti)高(gao)內(nei)(nei)(nei)審的(de)質(zhi)量。按照年初(chu)制(zhi)定(ding)(ding)的(de)內(nei)(nei)(nei)審計劃(hua)(hua)及(ji)(ji)內(nei)(nei)(nei)審的(de)時間間隔對質(zhi)量、環境、職業健康(kang)安全進(jin)行內(nei)(nei)(nei)審,在內(nei)(nei)(nei)審中保(bao)持(chi)一定(ding)(ding)的(de)深度(du)和(he)廣(guang)度(du),要(yao)(yao)根(gen)據檢(jian)查對象的(de)內(nei)(nei)(nei)容和(he)特點,有(you)(you)的(de)放矢,及(ji)(ji)時發現問題,認真(zhen)查找原因,制(zhi)訂(ding)糾正措施(shi),及(ji)(ji)時進(jin)行整改(gai),并跟(gen)蹤驗證(zheng)達(da)到封閉。形(xing)成“建立---實施(shi)---保(bao)持(chi)---持(chi)續改(gai)進(jin)”的(de)良性循環,使管(guan)理體系(xi)(xi)始終保(bao)持(chi)此(ci)適(shi)宜性、充分性和(he)有(you)(you)效性。

 

總述以上五個方面,我認為是貫標獲證是企(qi)業推動(dong)管理體系(xi)有效運行(xing)的(de)(de)重要環節,抓(zhua)住(zhu)這些環節,策(ce)劃實施好,并(bing)定期評價(jia)它的(de)(de)適宜性(xing)、充分(fen)必(bi)、有效性(xing),貫標工作就能正常、有效地開展,并(bing)能實現持續改(gai)進(jin)。通過(guo)貫標逐步提高(gao)企(qi)業的(de)(de)整體管理水平、提升(sheng)企(qi)業的(de)(de)競爭力!

 


信息來源:梁麗娟

 


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